Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente: Lamsah Only
Dernière mise à jour : 24 Avril 2026
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur notre boutique en ligne lamsahonly.com. En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.
Pour toute question : contact@lamsahonly.com
2. Produits
Tous les produits présents sur lamsahonly.com sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks. Lamsah Only se réserve le droit de retirer du catalogue tout article sans préavis et sans qu'aucune indemnisation ne puisse être réclamée par le client.
Nous nous efforçons de présenter nos articles avec le plus de fidélité possible. Cependant, les couleurs peuvent légèrement varier selon les paramètres de votre écran. Ces variations ne peuvent en aucun cas constituer un motif de réclamation ou d'annulation de commande.
3. Commandes
Pour passer une commande, le client sélectionne ses articles et renseigne ses informations de livraison. Une confirmation sera communiquée par téléphone ou via WhatsApp dans les plus brefs délais.
Le client doit fournir des informations correctes et complètes — nom, prénom, numéro de téléphone et adresse de livraison. Lamsah Only ne peut être tenue responsable de tout incident lié à des informations incorrectes fournies par le client.
En cas d'erreur de votre part au moment de la saisie de votre commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 heures une demande d'annulation par email à contact@lamsahonly.com. Après annulation de la commande par Lamsah Only, vous pouvez commander à nouveau.
En cas de rupture de stock après validation de votre commande, nous vous contacterons directement par téléphone ou WhatsApp pour vous en informer et trouver une solution adaptée.
4. Prix
Les prix sont indiqués en Dirham Marocain (MAD) et tiennent compte des éventuelles réductions accordées par Lamsah Only au jour de la commande. Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et sauf erreur de typographie ou omission.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront facturés en sus et précisés au client lors de la validation de sa commande.
Lamsah Only se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les articles seront cependant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de la disponibilité des articles.
Lorsqu'une commande validée comporte un ou plusieurs éléments erronés — prix, descriptif ou photo — Lamsah Only se réserve le droit de l'annuler et de procéder au remboursement à sa seule discrétion, sans que le client ne puisse engager la responsabilité de Lamsah Only en vue de réclamer une indemnisation.
5. Paiement
Lamsah Only propose uniquement le paiement à la livraison. Le règlement s'effectue en espèces directement auprès du livreur lors de la réception de la commande.
En cas de refus de réception injustifié de la part du client, Lamsah Only se réserve le droit de blacklister le client et de refuser définitivement toute commande future de sa part, sans qu'aucune contestation ne puisse être engagée.
6. Livraison
Les conditions de livraison — délais, frais et zones de livraison — sont détaillées sur notre page dédiée Livraison accessible depuis notre site.
7. Retours et Remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées sur notre page dédiée Retours & Échanges accessible depuis notre site.
8. Responsabilité
Lamsah Only ne peut être tenue responsable dans les cas suivants :
- Adresse de livraison incorrecte fournie par le client
- Retards causés par nos partenaires de livraison
- Refus de réception de la commande par le client
- Absence du client lors de la tentative de livraison
9. Propriété Intellectuelle
L'ensemble du contenu de lamsahonly.com — nom de marque, logo, photos, textes et visuels — est la propriété exclusive de Lamsah Only. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Litiges
Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter à contact@lamsahonly.com. Nous nous engageons à trouver une solution amiable dans les meilleurs délais. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de Casablanca seront seuls habilités à en connaître.
Lamsah Only — Casablanca, Maroc contact@lamsahonly.com